Política de Privacidade

Última atualização: 07 de julho de 2026.

1. Controlador dos dados

O tratamento dos dados pessoais coletados neste site é realizado pela Plugplaystore (CNPJ [informar]), que atua como controladora dos dados. Contato para assuntos de privacidade: contato@plugplaystore.com.br.

2. Dados que coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e mensagens enviadas por meio dos formulários ou do atendimento.
• Dados de navegação e atribuição: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, página de origem e parâmetros de campanha (como UTM, gclid e fbclid), coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como coletamos

Coletamos dados quando você preenche um formulário, clica em nossos botões de WhatsApp, navega pelo site ou chega a ele por meio de anúncios. Utilizamos cookies e pixels de plataformas de publicidade (como Google e Meta) para mensurar e otimizar campanhas.

4. Finalidades do tratamento

• Responder às suas solicitações e prestar atendimento.
• Enviar orçamentos, informações de produtos e condições de compra.
• Gerenciar contatos e oportunidades de venda em nosso CRM.
• Mensurar, melhorar e direcionar campanhas de marketing (inclusive remarketing).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares ao contrato (seu pedido de atendimento) e no legítimo interesse para melhoria dos nossos serviços e comunicação, sempre respeitando seus direitos.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores que viabilizam nossa operação, como: plataforma de mensagens (WhatsApp/Meta), plataformas de anúncios (Google Ads, Meta Ads), serviço de hospedagem e ferramenta de CRM. Esses parceiros tratam os dados conforme suas próprias políticas e apenas na medida necessária.

7. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site, análise de audiência e publicidade. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas.

8. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

9. Seus direitos (LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para contato@plugplaystore.com.br.

10. Menores de idade

Nossos produtos podem ser utilizados por crianças, mas as compras e o fornecimento de dados devem ser feitos por um responsável legal. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.

12. Contato

Dúvidas ou solicitações relativas à privacidade e proteção de dados podem ser enviadas para contato@plugplaystore.com.br.